“Será que a Ricardo Eletro vai quebrar?” é o mote da ação
A Pro Brasil Propaganda assina a campanha “Quem ganha é você” para a varejista mineira Ricardo Eletro. A comunicação é uma resposta às principais críticas de posicionamento comercial da marca, baseado no preço.
“Será que a Ricardo Eletro vai quebrar?” é o mote da ação que estampa o mobiliário urbano de 252 pontos em Belo Horizonte e 300 em Salvador. Anúncios para mídia impressa e inserções em TV aberta e spot completam o plano de mídia. A criação é de Leonardo Sousa e Luana Carvalho, com direção de criação de Júlio Alves.
Fonte: Meio & Mensagem
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Realmente não tem como uma loja se estabelecer em um estado sem um telefone de contato neste estado. Precisamos de um telefone com DDD 021 ou então um 0800 para contato! E a relação de lojas??? Como localizo uma? Hoje é domingo e não sei em que shopping tem uma loja Ricardo Eletro porque o SITE não diz, como pode isso? Se alguém souber, agradeço por me informar!
Enfim, acabei de enviar um email para a área de relacionamento da Ricardo Eletro e volto a dizer que apenas criei este post para mostrar uma campanha publicitária desta empresa de varejo.
Caso tenha alguma resposta posto novidades por aqui.
Abraço a todos.
PessoALL, segue abaixo uma resposta que recebi após enviar um email para a Ricardo Eletro a respeito deste post.
Sr. Alexandre, bom dia!
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, assim estaremos tendo
oportunidade de corrigir possíveis falhas, para realmente atendermos com a
maior eficácia nossos clientes, como você que nos dá preferência. Estaremos direcionando a supervisão, para que sejam tomadas as devidas
providências.
Estamos à sua disposição para maiores esclarecimentos sempre que necessário.
Feliz natal e próspero ano novo,
Bárbara Alves de Paula
Sac – Ricardo Eletro Divinópolis Ltda
Há muitos dias venho tentando manter contato telefônico para solicitar a 2ª via da fatura do meu cartão c/venctº em 15/12 e não consigo.
Informo que não pagarei juros, pois, não a recebi até o momento!!!!!
Minha última ligação foi em novembro e solicitei que postassem a fatura c/antecedência para que eu possa pagar no venctº.
Aproveito para solicitar a restituição dos juros pagos em novembro, pois, só paguei c/atraso por ter recebido a fatura dia 26/11. Como está acontecendo desta vez!!!!
Conto com uma resposta plausível e imediata.
Obrigada.
Venho por meio deste serviço demosntrar minha insatisfação com o serviço de entrega e a falta de um SAC para resolver os problemas.
No dia 11/12/2008 comprei uma lavadora na loja do Itau Power, e o vendedor agendou a entrega para o dia 13/12. Acontece que até agora o produto não foi entregue, liguei para a loja no sabdo, me passaram o tel do entregador, fiz contato com o mesmo, que disse que seu caminhão havia estragado, foi quando me dispus à buscar o produto no local onde o caminhão estava. Foi ai que começou a enrrolação, e desde pois após este contato, não mais consegui falar com o entregador, e na loja não me dão nehuma posição concreta.
Como disse no e-mail que mandei para a loja, se não tiver nenhuma posição concreta logo, buscarei outros meios de me entregarem o produto pelo qual eu paguei!
Bem , minha intenção era fazer uma compra na Ricardo Eletro, pórem na busca de conseguir o endereço das lojas ou um número de telefone (ambos não constam no site da loja)encontrei essas inúmeras reclamações de pessoas que estão sendo vítimas dessa empresa. Meu conselho é…façam valer os seus direitos, não deixem barato nem se acomodem, vale a pena sim lutar pelos seus direitos!
Algumas lojas estão colocando gravação com a voz do dono por 20, 30 vezes seguidas num volume altissimo e depois musica de pagode o tempo todo…usam os stereos que depois são vendidos e provavelmente darão defeito pois ficam ligados de 9 as 18 horas sem parar, o DIA INTEIRO…
Minha esposa ficou doente ontem, com enxaqueca de tanto barulho, os vendedores cantam junto, dançando na calçada como macaquinhos…Voces não veem isso no Meier, Copa, Caxias, deve ser culpa de gerente meio surdo ou que não respeita os moradores idosos, doentes… A gente não consegue falar ao telefone, ver televisão, muito menos ao telefone… se ligamos para o Disque Barulho, Psiu, eles diminuem quando eles vão embora começa novamente o martirio!!!
Ninguem merece…ninguem merece…jamais comporarei nada com este tipo de gente da Ricardo Eletro, que não respeita os seres humanos muito menos o Codigo de Defesa do Consumidor!!!!
HA DIAS EFETUEI UMA COMPRA PELO SITE DA RICARDO ELETRO E RECEBI APENAS PARCIALMENTE MEU PEDIDO( QUE SERIA DE 4 ITENS E ME FORAM ENTREGUES APENAS 2!) SEM A MENOR SATISFACAO DA EMPRESA. ALEM DISSO A PREVISAO DE ENTREGA ERA PRO DIA 17/12/09 E ATE HJ NADA. MEU PEDIDO DE NUMERO 1209139 ENTROU NO SISTEMA NO DIA 13/12/09, DATA ESTA EM QUE FOI IDENTIFICADO MEU PAGAMENTO. N CONSIGO ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA, TODAS AS MINHAS RECLAMACOES TEM SIDO EM VAO, POIS O ESPACO DIRECIONADO A ESSA FINALIDADE NO SITE N RETORNA OS EMAILS E NEM ACEITA MEUS PEDIDOS DE INSATISFACAO. GOSTARIA QUE AO MENOS ME FORNECESSEM UM POSICIONAMENTO NESSE CURTO PRAZO EM FUI CLIENTE, POIS CERTAMENTE N O SEREI MAIS E PODE APOSTAR Q N ACONSELHAREI ALGUM DOS MEUS A CONSUMIR NESSA PESSIMA EMPRESA Q N E CAPAZ DE CUMPRIR COM SUAS OBRIGACOES PRIORITARIAS E NEM COM O MININO DE RESPEITO AO CONSUMIDOR. NEM P/ME PASSAR UMA PREVISAO DO MEUS PRODUTOS PRA QUE EU PUDESSE OPTAR ENTRE CANCELAR OU REALMENTE AGUARDAR OS ITENS RESTANTES. PESSIMA EMPRESA. SEM ETICA PROFISSIONAL.
Isso de que os produtos não chegam é uma mentira.. Eu sempre compro no site da Ricardo Eletro, e sempre chegou,, Já comprei 10 produtos e todos chegaram. meus amigos comprararam e todos chegaram,,, e vou continuar comprando,, pois o preço é muito menor e o produto é igual das concorrentes,,,
comprei, via internet, um fogão em 23/12/2008 e cuja promessa de entrega foi em 31/12/2008.
Até a presente data não recebi a mercadoria.
meu número de cadastro é 1217132.
já fiz o cancelamento dos seguros do cartão da loja de duas formas(na loja e no 0800)só que continuo recebendo a fatura no valor de10.80 gostaria mais uma vez de fazer esse cancelamento e exijo que voces me deem garntias do cancelamento.lembrem-se que a ligação do 0800 é gravada por medida de segurança para os dois lados.
Fiz uma compra no dia 16/12/2008, pedido de compra 1214680 compromessa de enterga para até o dia 26/12/2008 e até hoje 09/01/2009 não recebi a mercadoria comprada e muito menos uma posição da entrega.